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Éditeur du site
Le présent site internet est édité par la société HÔTEL RESTAURANT ANNE DE BRETAGNE, SASU au capital de 150 000 €, dont le siège social est situé Port Gravette, Boulevard de la Tara, 44770 La Plaine-sur-Mer, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Saint-Nazaire sous le numéro 313 777 740, numéro SIRET 313 777 740 00017, numéro de TVA intracommunautaire FR30 313777740.
Nom commercial : Hôtel Restaurant Anne De Bretagne.
Téléphone : 02 40 21 54 72
Adresse électronique :
Directeur de la publication : Mathieu Guibert, Directeur Général.
Hébergement
Le site est hébergé par OVH SAS, 2 rue Kellermann, BP 80157, 59100 Roubaix, France.
Téléphone : 1007
Site internet : www.ovhcloud.com
Conception et réalisation
Le site a été conçu et réalisé par Les Apprêteurs.
Téléphone : 01 85 09 93 95
Site internet : www.lesappreteurs.com
Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus présents sur ce site, notamment les textes, photographies, images, illustrations, logos, éléments graphiques, vidéos et plus généralement tout élément composant le site, sont protégés par les dispositions du Code de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, représentation, modification, adaptation ou exploitation, totale ou partielle, de ces contenus sans autorisation préalable écrite est interdite.
Responsabilité
La société HÔTEL RESTAURANT ANNE DE BRETAGNE s'efforce de fournir des informations exactes et régulièrement mises à jour. Toutefois, elle ne saurait garantir l'exactitude, l'exhaustivité ou l'actualité des informations diffusées sur le site.
La société ne pourra être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'accès au site ou de son utilisation.
Liens hypertextes
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Droit applicable
Le présent site est soumis au droit français. Tout litige relatif à son utilisation relève de la compétence des juridictions françaises.
Conditions générales de vente
Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les modalités de réservation et de vente des prestations proposées par l'Hôtel Restaurant Anne de Bretagne, situé à La Plaine-sur-Mer.
Toute réservation implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.
Réservation d'un séjour à l'hôtel
Toute réservation est considérée comme ferme et définitive après versement des arrhes demandées lors de la réservation.
Pour les réservations classiques, un montant correspondant à 50 % du séjour est prélevé à titre d'arrhes afin de garantir la réservation.
Pour les réservations effectuées au moyen d'un coffret Relais & Châteaux, la carte cadeau est préautorisée dès la réservation.
Conditions d'annulation - Hôtel
Pour les réservations classiques, toute annulation effectuée jusqu'à trois jours avant la date prévue d'arrivée donne lieu au remboursement intégral des arrhes versées.
Toute annulation intervenant moins de trois jours avant la date d'arrivée entraîne la conservation des arrhes versées.
Pour les réservations réalisées avec un coffret Relais & Châteaux, toute annulation effectuée jusqu'à quinze jours avant l'arrivée permet la libération de la carte cadeau préautorisée. Passé ce délai, la carte cadeau est conservée.
En cas de non-présentation ou de départ anticipé, la totalité du séjour réservé demeure due.
Conditions de séjour
Les chambres sont disponibles à partir de 16h00 le jour de l'arrivée et doivent être libérées au plus tard à 12h00 le jour du départ.
Toute arrivée après 23h00 doit être signalée à la réception.
Une bagagerie est mise à disposition des clients souhaitant arriver avant l'heure de mise à disposition de la chambre ou quitter l'établissement après leur départ.
Les petits-déjeuners sont servis de 7h30 à 10h30 au restaurant ou en chambre selon les modalités proposées par l'établissement.
Taxe de séjour
La taxe de séjour est facturée en supplément du prix de la chambre selon le tarif en vigueur applicable au jour du séjour. À la date de rédaction des présentes conditions, elle s'élève à 2,86 € par personne et par nuit.
Réservation du restaurant
Toute réservation au restaurant fait l'objet d'une empreinte bancaire de 120 € par personne.
Toute annulation effectuée moins de vingt-quatre heures avant l'heure de réservation ou toute non-présentation autorise l'établissement à conserver le montant correspondant à l'empreinte bancaire.
Bons cadeaux
L'établissement propose des bons cadeaux dont la durée de validité est fixée à un an.
Les chèques cadeaux disposent d'une durée de validité de deux ans.
Les modalités précises d'utilisation, de modification ou de remboursement sont définies au moment de l'achat et peuvent varier selon la prestation concernée.
Moyens de paiement
L'établissement accepte les règlements par carte bancaire, American Express, chèque, espèces et virement bancaire pour les prestations hôtelières.
Responsabilité
L'établissement ne saurait être tenu responsable de l'inexécution ou de la mauvaise exécution du contrat en cas de force majeure, de fait d'un tiers ou de faute du client.
Réclamations et médiation
En cas de réclamation, le client est invité à contacter directement l'établissement afin de rechercher une solution amiable.
À défaut de résolution amiable, le client consommateur pourra recourir gratuitement à un dispositif de médiation de la consommation conformément aux dispositions du Code de la consommation.
Les coordonnées du médiateur compétent seront communiquées sur simple demande.
Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution relève des juridictions françaises compétentes.
Politique de confidentialité
Préambule
La présente politique de confidentialité a pour objet d'informer les utilisateurs du site internet de l'Hôtel Restaurant Anne De Bretagne sur les modalités de collecte, d'utilisation et de protection de leurs données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est la société HÔTEL RESTAURANT ANNE DE BRETAGNE, dont le siège social est situé Port de la Gravette, Boulevard de la Tara, 44770 La Plaine-sur-Mer.
Pour toute question relative à la protection des données personnelles, les utilisateurs peuvent contacter l'établissement à l'adresse suivante .
Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation du site, l'établissement est susceptible de collecter les données suivantes : nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone, adresse postale et informations relatives aux réservations.
Ces données sont notamment recueillies lors de l'utilisation du formulaire de contact, de l'inscription à la newsletter, de la réservation d'un séjour via le moteur de réservation hôtelier, de la réservation d'une table au restaurant ou de l'achat d'un bon cadeau.
Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées afin de répondre aux demandes formulées via le site, gérer les réservations hôtelières et de restauration, assurer le suivi de la relation client, envoyer des informations relatives aux services proposés, gérer les abonnements à la newsletter et respecter les obligations légales et réglementaires applicables.
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Les traitements réalisés reposent sur l'exécution d'un contrat lorsqu'ils sont nécessaires à la gestion d'une réservation ou d'une prestation, sur le consentement de l'utilisateur lorsqu'il s'inscrit à la newsletter ou soumet un formulaire, ainsi que sur l'intérêt légitime de l'établissement pour assurer le bon fonctionnement de ses services.
Destinataires des données
Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein de l'établissement ainsi qu'aux prestataires intervenant dans l'exécution des services proposés.
Certaines données peuvent être transmises aux prestataires suivants : SynXis pour la gestion des réservations hôtelières, Zenchef pour les réservations du restaurant, Mailchimp pour la gestion des campagnes d'information et SecretBox pour la gestion des bons cadeaux.
Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et conformément aux obligations légales applicables.
Les données liées aux demandes de contact sont conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter du dernier échange. Les données relatives aux clients sont conservées pendant la durée de la relation commerciale puis archivées conformément aux obligations comptables et fiscales.
Sécurité des données
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